설치 도움말
백신이나 Windows Defender가 설치 파일을 차단하는 경우의 확인 방법입니다.
현재 설치 파일에는 코드 서명 인증서가 적용되지 않아 SmartScreen 경고가 표시될 수 있습니다.
왜 이런 일이 생기나요?
코드 서명은 파일 배포 주체와 서명 이후 변경 여부를 확인하는 수단입니다. 낱말지기 온라인은 아직 코드 서명을 적용하지 않아 Windows가 게시자를 확인할 수 없으며, 다운로드 이력이 적은 새 버전은 추가 경고가 표시될 수 있습니다.
백신별 해결 방법
| 백신 · 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| 안랩 V3 / V3 Lite |
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| 알약 |
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| Windows Defender / SmartScreen |
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그래도 안 되면
- 백신을 끄지 말고 격리 내역과 탐지명을 확인한 뒤 문의
- 회사 PC라 백신 정책을 못 바꾸는 경우, IT 부서에 화이트리스트 요청
- 그래도 안 되면 카카오톡 문의 채널에 파일명, 앱 버전, 탐지명을 알려주세요. 내용을 확인한 뒤 필요한 경우 백신사에 오진 신고를 진행합니다.
공식 설치 파일 확인
아래 공식 GitHub Releases에서 받은 파일인지 먼저 확인하세요. 파일명이나 다운로드 주소가 다르거나 백신이 구체적인 악성코드명을 탐지하면 실행하지 말고 카카오톡 문의 채널로 확인을 요청해 주세요.